数控车铣复合机床

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客户在蓝牙装备购买车方机、铣方机、数控车方机、车铣复合机、车铣一体机、批头冷挤压机床等数控机床产品后,所需配件可联系公司热线:0535-8858025。

【售后服务】

1.产品自发货之日起,免费保修12个月。如发生不按规程操作或遇外界因素造成的设备故障、损坏,则不享受免费保修待遇。
2.提供现场一次性免费安装调试,同时针对设备功能操作、应用及日常维护、小故障排查等内容对用户进行现场培训。
3.定期向用户提供通讯服务,内容包括:介绍公司发展动态;设备的新技术功能;提供各行各业的用户使用本公司产品的检测报告和使用经验等。
4.公司设有7*24小时服务热线电话:0535-8858025。本公司将在接到用户反映问题后24小时内,以电话、传真的方式提供应急解决方案。
5.当确认设备故障需现场维修时,售后服务人员将在3个工作日内到达现场并进行维修;如遇特殊情况,须在与用户商定好的时间内到达现场。
6.保修期外的设备每次上门维修需收取基础检修费,如需更换零配件则再收取所换零配件的工本费,如未修复好此次故障项目则不收取任何费用。
7.现场维修服务的内容包括:修复设备故障、检测设备指标、介绍使用经验及小故障的检修。

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